20260701 信用

預貯金等の不正な払戻しへのJAバンクの対応について

平素より格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

JAバンクは、盗難通帳等（盗難された通帳・証書をいう。以下同じ。）により不正に貯金を払戻しされたり、JAネットバンクにより不正に送金されたりしたことにより被害にあわれた個人のお客さまに対し、2008年９月から、下記のとおり被害を補償することとしました。

JAバンクではこれまでも、預貯金者保護法に則り、個人のお客さまに偽造・盗難キャッシュカードによる被害の補償を実施しておりますが、同法における偽造・盗難キャッシュカード被害補償に準じて、盗難通帳等による被害およびJAネットバンクの不正利用被害についても貯金規定、カード規定、JAネットバンク利用規定等に基づき補償を行う旨の申し合わせを行い、お客さまに安心してお取引いただけるためにより一層努力していくものです。

詳細については添付のPDFをご覧ください。